Qualität auf allen Ebenen
Als führender Anbieter in der Rehabilitation und mentalen Gesundheit in Deutschland, dem Vereinigten Königreich und Spanien konzentriert sich die MEDIAN Group darauf, den von uns betreuten Menschen ein Höchstmaß an Qualität zu bieten. Wir nehmen die damit gegebene Verantwortung, so vielen Menschen wie möglich die beste Unterstützung, die besten Ergebnisse und die besten Erfahrungen zu bieten, sehr ernst und haben eine Reihe von Qualitätsmanagement-Tools etabliert, um dies sicherzustellen.
MEDIAN Medical Boards
Um die Wirksamkeit der Rehabilitation für die Patienten auch über den Aufenthalt hinaus langfristig zu verbessern, gibt es seit mehr als zehn Jahren die Medical Boards. Für alle medizinischen Fachrichtungen der MEDIAN Group ermöglicht das jeweilige Medical Board den regelmäßigen Wissenstransfer und den Austausch von Erfahrungen. Jedem Medical Board gehören die Chefärztinnen und Chefärzte der entsprechenden Fachrichtung an, welche gemeinsam über medizinisch-therapeutische Ansätze beraten und ein einheitliches Vorgehen beispielsweise für Therapiekonzepte oder Parameter der Ergebnisqualität festlegen.
MEDIAN Qualitätsmanagement-Board
In diesem Board erörtern QM-Leitungen der Geschäftsbereiche und das Team des zentralen Qualitätsmanagements aktuelle Themen rund um die Qualitätssicherung und -steigerung in den Einrichtungen. Dazu werden beispielsweise Best-Practice-Modelle zur Erfüllung gesetzlicher Normen erarbeitet oder Maßnahmen aus externen Zertifizierungs-Audits abgeleitet.
MEDIAN Pflegeboard
Im Pflegeboard werden Empfehlungen und Standards von Experten aus der Pflege definiert. Das Hauptanliegen ist dabei die stetige Weiterentwicklung der Qualität im Pflegebereich. Diese dienen auch zur Unterstützung der Pflegekräfte in den Einrichtungen bei der Sicherstellung der neuesten Expertenstandards, beispielsweise bei der Sturzprophylaxe.
MEDIAN Hygieneboard
Hygienefachkräfte, Krankenhaushygieniker, hygienebeauftragte Ärzte und hygienebeauftragte Pflegekräfte treiben die Sensibilisierung von Patienten, Besuchern und Mitarbeitenden hinsichtlich der Einhaltung von Hygienevorschriften, die allgemeine Umsetzung von Hygiene-Standards sowie die Weiterentwicklung von Qualitätskennzahlen voran. Gerade in den vergangenen Jahren hat die COVID-19 Pandemie die Bedeutung unserer nachhaltigen Hygienestrategie gefordert und bestätigt.
MEDIAN Ernährungsboard
Das Ziel des Ernährungsboards ist eine gesundheitsförderliche Verpflegungsversorgung in allen Einrichtungen, um den Rehabilitationsprozess der Patientinnen und Patienten optimal zu unterstützen.
Qualität und Ergebnisse
Qualitätsmerkmale
Datenbasierte Ergebnisqualität
MEDIAN Group setzt auf ein integriertes Qualitätskonzept, dass über die interne wie externe Qualitätssicherung eine kontinuierliche Qualitätskontrolle und damit ein effektives und zielgerichtetes Qualitätsmanagement gewährleistet.
Intern haben wir ein hocheffizientes Qualitätsmanagementsystem zur Sicherstellung der Behandlungsergebnisse anahand strukturierter Datenerhebung etabliert. Damit sind wir in der Lage, den gesamten behandlunsgverlauf auf täglicher Basis zu monitoren.
Die externe Qualitätssicherung wird dazu in Deutschland hauptsächlich von der Deutschen Rentenversicherung als Kostenträger realisiert. Im Vereinigten Königreich sind mit der Care Quality Commission für England, der Healthcare Improvement Scotland und der Healthcare Inspectorate Wales ebenfalls externe Qualitätskontrollen gesichert.
